La popularité croissante des MDD est encourageante pour l’avenir
La dernière étude du Conseil International de la PLMA est formelle : les nouveaux modes d'achat des Européens en matière de nourriture ne changeront pas. La pandémie a profondément modifié la manière dont les consommateurs évaluent et achètent leurs produits (alimentaires ou non) et ce bouleversement devrait s’inscrire dans la durée.
L’une des conclusions notables de cette enquête concerne les marques de distributeur, qui n’ont jamais été aussi populaires : les acheteurs plébiscitent ces produits – qu’ils trouvent supérieurs aux grandes marques – et vont continuer de le faire.
Près de trois consommateurs sur dix déclarent acheter davantage de MDD aujourd’hui par rapport à avant la pandémie. Cette progression est particulièrement marquée chez les segments de population les plus jeunes, la génération Z et les Millenials.
De plus, les perspectives de croissance sont bonnes. Quatre personnes interrogées sur dix déclarent avoir l’intention d’augmenter leur consommation de marques propres au cours des deux prochaines années.
Les marques de distributeur occupent une place de choix dans les paniers des consommateurs. Trois personnes sur dix ont déclaré consacrer plus de la moitié de leur panier alimentaire aux MDD. La même proportion a indiqué que les marques propres représentaient entre un tiers et la moitié de leurs achats.
Les marques de distributeur sont désormais des marques à part entière pour la plupart des consommateurs. 60 % des personnes interrogées mettent les MDD et les marques de fabricant au même niveau, 22 % d’entre elles considérant même les MDD comme étant supérieures.
17 % des acheteurs ont davantage confiance dans la qualité, le rapport qualité-prix et la performance des marques de distributeur par rapport à avant la pandémie.
Interrogés sur les catégories spécifiques de MDD, 51 % des participants indiquent avoir une grande confiance dans le papier toilette et l’essuie-tout, 47 % dans les produits frais, 43 % dans les produits alimentaires et de ménage longue conservation, 42 % dans les produits surgelés, 40 % dans les boissons, 31 % dans les plats préparés et 27 % dans les produits cosmétiques.
Autre indicateur prometteur pour l’avenir des MDD, plus de la moitié déclarent accorder plus d’importance au prix des produits qu’avant la crise sanitaire.
Les distributeurs ne manquent pas d’opportunités de convaincre les acheteurs de choisir des MDD dans leurs points de vente. La plupart des clients prennent leur temps lorsqu’ils cherchent un produit particulier. 66 % d'entre eux comparent les prix en cherchant la meilleure offre, 39 % s’intéressent à plusieurs marques pour un même produit, 26 % comparent l’emballage des différentes marques et 19 % sont sensibles à l’innovation. Seule une minorité d’entre eux est résolue dans ses choix : 20 % choisissent la marque du distributeur sans hésiter et 17 % se tournent vers une grande marque.
Cette enquête consommateurs en ligne menée en avril 2022 par SurveyLab a recueilli les réponses de 6 500 acheteurs résidant dans huit pays : la France, l’Allemagne, l’Italie, les Pays-Bas, la Pologne, l’Espagne, la Suède et le Royaume-Uni. Chaque personne interrogée s’est présentée comme la principale personne faisant les courses alimentaires dans son foyer.