FAQ – Foire aux questions 2019 – Exposants

FAQ – Foire aux questions 2019 – Exposants

QUESTIONS GÉNÉRALES

Quand se déroule le salon « Le Monde de la Marque de Distributeur » de la PLMA ?
Les mardi 21 et mercredi 22 mai. Cliquez ici pour consulter le programme complet du salon.
Où aura lieu le salon « Le Monde de la Marque de Distributeur » de la PLMA ?
Au Centre des Expositions RAI d'Amsterdam. Cliquez ici pour de plus amples informations.
Combien de visiteurs sont attendus lors de ce salon ?
Cette année, sont attendus plus de 15 000 visiteurs et 12 000 personnels de l'exposant venant de plus de 115 pays.
Combien d'exposants seront présents lors du salon ?
Le salon accueillera 2 700 entreprises provenant de 70 pays, dont près de 60 pavillons nationaux et régionaux, en alimentaire ainsi qu’en non alimentaire.
Comment puis-je me rendre au salon ?
Le Centre des Expositions RAI est situé à 15 minutes de l'aéroport international de Schiphol. Il est facilement accessible en taxi, train (Station RAI), métro (Europaplein) et voiture. Vous pouvez acheter des tickets de métro ainsi que des billets de train pour l'aéroport de Schiphol aux guichets d’information du RAI situés dans les halls d'entrée des complexes Holland et Europa. Cliquez ici pour de plus d'informations.
Le Centre des Expositions RAI est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?
Oui, le Centre des Expositions RAI est accessible aux personnes en fauteuil roulant et aux personnes à mobilité réduite. Des chaises roulantes manuelles et électriques peuvent être réservées, merci d’envoyer un email avec les détails de votre demande à frontoffice@rai.nl.
Y a-t-il un vestiaire au Centre des Expositions RAI?
Oui, les clients peuvent déposer leur manteau dans les vestiaires situés à l'entrée du Holland Complex et du Europa Complex pour un tarif journalier.
Y a-t-il des casiers au Centre des Expositions RAI?
Non, il n'y a pas de casiers, mais de petits objets personnels peuvent être déposés dans le vestiaire pour un tarif journalier.
Les animaux domestiques sont-ils admis ?
Les animaux sont strictement interdits, à l'exception des chiens-guides et autres chiens accompagnant les visiteurs à mobilité réduite.
Le salon « Le Monde de la Marque de Distributeur » est-il ouvert aux consommateurs ? Y'a-t-il un âge minimum ?
Le salon international « Le Monde de la Marque de Distributeur » de la PLMA est exclusivement réservé aux professionnels du secteur. Les personnes de moins de 16 ans ne sont pas autorisées à accéder au salon.
Le Centre des Expositions RAI dispose-t-il d'une connexion Wi-Fi ?
Le RAI propose un service Wi-Fi payant à tous les participants au prix de 12,60 euros TVA inclus par appareil et par jour. Connectez-vous simplement au réseau « PLMA 2019 », entrez « plma2019», ouvrez votre navigateur et sélectionnez votre forfait Wi-Fi.

ACCÈS EXPOSANTS ET QUESTIONS RELATIVES A L’INSCRIPTION

Quel est le programme du salon pour les exposants ?
Le salon se tient les mardi 21 et mercredi 22 mai. L'inscription pour les exposants débute le dimanche 19 mai. Cliquez ici pour consulter le programme complet du salon pour les exposants.
Je me suis préinscrit pour obtenir un badge d'exposant. Où dois-je présenter mon E-voucher ?
Rendez-vous dans la zone d'Admission Express « Scan & Go » située dans l'Europa Plaza et à l'entrée du Holland Complex. Cliquez ici pour de plus amples informations.
Je me suis préinscrit pour obtenir un badge d'exposant, mais je n'ai pas reçu mon E-voucher. Que puis-je faire ?
Vous pouvez imprimer votre E-voucher à partir du Portail des exposants de la PLMA. Veuillez contacter la personne qui a inscrit votre société à cette édition du salon « Le Monde de la Marque de Distributeur » de la PLMA. Cette personne a reçu les détails d'accès au Portail des Exposants.
J'ai oublié mon E-voucher. Que dois-je faire ?
Votre E-voucher peut également être scanné depuis votre smartphone ou votre tablette. Si vous ne pouvez pas fournir de version imprimée ou numérique, merci de vous rendre au comptoir « Exhibitors » (#2) au Centre des Inscriptions de la PLMA à l’Europa Plaza. Cliquez ici pour de plus amples informations.
Je ne me suis pas préinscrit. Comment puis-je avoir accès au salon ?
Pour obtenir un badge d'entrée, il vous suffit de vous présenter, muni de votre carte de visite, au comptoir « Exhibitors » (#2) au Centre des Inscriptions de la PLMA, situé dans l'Europa Plaza. Cliquez ici pour de plus amples informations.
Puis-je remplacer un collègue qui s'est déjà inscrit ?
Merci d’apporter votre carte de visite au comptoir « Exhibitors » (#2) au Centre des Inscriptions de la PLMA à l’Europa Plaza ou le badge de votre collègue sera annulé et où un badge de remplacement vous sera préparé. Cliquez ici pour de plus amples informations.

QUESTIONS RELATIVES AU CATALOGUE DES EXPOSANTS

Où puis-je obtenir le catalogue officiel du salon de la PLMA ?
Le catalogue officiel du salon peut être obtenu au comptoir « Catalogues » qui est situé directement derrière les terminaux « Scan & Go » de l’Europa Plaza et du Complexe Holland. Cliquez ici pour de plus amples informations.
Combien d'exemplaires du catalogue officiel du salon puis-je recevoir ?
En fonction de la taille de son stand, chaque société exposante peut recevoir entre 1 et 3 catalogue(s).
Recevrai-je également la Liste des Acheteurs de la PLMA ?
La liste préliminaire des acheteurs fait partie de l’Avant-première en ligne de la PLMA. Les codes d’accès ont été envoyés à toutes les personnes de contact des sociétés exposantes le 24 avril. L’Avant-première contient la liste de toutes les sociétés détaillantes et grossistes inscrites au salon et est régulièrement mise à jour. Le Catalogue Officiel du Salon pour les exposants, contiendra une version mise à jour et imprimée de l’ensemble les détaillants et grossistes inscrits.

MONTAGE ET DÉMONTAGE

Quelles sont les heures officielles pour le montage et le démontage des stands ?
Les exposants peuvent commencer à monter leur stand le samedi 18 mai à 8h00. Le démontage débutera dès 17h00, le mercredi 22 mai. Cliquez ici pour consulter le programme dans son intégralité.
Dois-je porter un badge pendant le montage et le démontage ?
Toutes les personnes présentes dans le Centre des Expositions RAI pendant le montage et le démontage des stands doivent être munies d'un badge. L'équipe de sécurité du RAI fournira sur place les badges de montage, mais ils peuvent également être préparés à l’avance. Cliquez ici pour de plus amples informations.
Dois-je porter un équipement de sécurité ?
Durant le montage et le démontage, toute personne travaillant dans les halls d'exposition du RAI sera tenue de porter des chaussures de sécurité homologuées. Le lundi 20 mai, le port de chaussures de sécurité est vivement conseillé, mais pas obligatoire. Cliquez ici pour obtenir de plus amples informations.
Je ne possède pas de chaussures de sécurité. Où puis-je en acheter ?
Vous pouvez commander à l'avance des chaussures de sécurité homologuées dans le web shop du RAI (21,45 euros hors TVA) et récupérer votre commande au RAI Hospitality Crew Centre dès le premier jour de montage du salon. Vous pouvez également acheter une paire de chaussures de sécurité homologuées sur place au prix de 25,00 euros hors TVA. Les chaussures de sécurité peuvent être achetées au RAI Hospitality Crew Centre situé à proximité du parking P6, à l'entrée C du RAI (Holland Complex) et à l’Europa Plaza. Les chaussures de sécurité peuvent aussi être louées au prix de 5,00 euros par jour plus une caution de 15,00 euros. Cliquez ici pour de plus amples informations.

STAND, LOGISTIQUE ET PARKING

J'ai commandé des meubles et autres articles auprès du fournisseur officiel GIELISSEN. Quand ma commande sera-t-elle livrée sur mon stand ?
Les articles commandés seront livrés sur votre stand au plus tard le lundi 20 mai. Pour toute question, n'hésitez pas à vous rendre dans l'un des guichets de GIELISSEN. Cliquez ici pour obtenir un plan de leurs emplacements.
J'ai envoyé des produits par le biais de CEVA SHOWFREIGHT ou de l'un de ses agents internationaux. Quand ma commande sera-t-elle livrée sur mon stand ?
Les produits envoyés par le biais de CEVA SHOWFREIGHT ou de l'un de ses agents internationaux seront livrés sur le stand de votre société au plus tard le lundi 20 mai, ou plutôt, si votre société en a fait la demande auprès de CEVA SHOWFREIGHT. Pour toute question, n'hésitez pas à vous rendre dans l'un des guichets de CEVA SHOWFREIGHT. Cliquez ici pour obtenir un plan de leurs emplacements.
Ma société a fait appel à une entreprise de son choix pour transporter les produits vers le stand et nous les retourner par la suite. Où notre transporteur doit-il se rendre ?
Les possibilités de stationnement et de déchargement pour véhicules transportant des marchandises dépendent du type de véhicule et du jour d'arrivée. Cliquez ici pour plus de détails.
J'emmène des produits dans ma propre voiture. Puis-je les transporter moi-même jusqu'au stand ?
Vous pouvez bien évidemment transporter des produits de votre propre voiture vers le stand. Cliquez ici pour de plus amples informations.
Où puis-je garer ma voiture pendant les heures d'installation et de démontage ?
Durant l'installation et le démontage, les voitures d'une hauteur inférieure à 1m90 doivent être garées aux parkings P1-2-3-4. Cliquez ici pour de plus amples informations.
Où puis-je garer ma voiture pendant le salon ?
Veuillez suivre les panneaux d’indications depuis le périphérique A10 d'Amsterdam. En fonction de l'espace de parking disponible, vous serez dirigé vers les parkings souterrains P1-2-3-4 du Centre RAI. Cliquez ici pour un plan des parkings pour voitures.
Combien coûte le parking et où puis-je payer ?
Le parking pendant les jours de montage et démontage est gratuit, merci juste de l’indiquer à l’intercom lorsque vous en sortez avec la voiture. Pendant le salon, le prix du parking RAI est de 4 euros par heure avec un maximum de 25 euros par jour. Il est possible de commander un ticket pour un jour ou pour plusieurs jours en cliquant sur ce lien, ou en allant sur la boutique en ligne RAI Exhibitor Services à laquelle chaque société exposante a reçu des informations d'accès. Ceux qui commandent une carte de stationnement à l'avance pourront sortir du parking RAI par la reconnaissance de la plaque d'immatriculation ou en présentant la confirmation avec code à barres au moment du départ.
Ma question n'est pas reprise dans la liste ci-dessus. Que puis-je faire ?
Cliquez ici et spécifiez votre question. Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.